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    企業改革新跨越(四) | 廣電運通董事長 黃躍珍:發揮數字金融“乘數效應” 賦能千行百業

    2022-08-18  《董事會》雜志

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    黨的十八大以來,黨中央高度重視發展數字經濟,將其上升為國家戰略。廣電運通把握機遇,加快融入數字經濟浪潮,狠抓數字化場景落地,持續推動企業綜合競爭力的高質量發展。公司2022年第一季度實現營業收入14.03億元,同比增長10.62%,歸母凈利潤2.25億元,同比增長11.13%;歸母扣非凈利潤2.11億元,同比增長19.62%。

     

    洞察:數字金融具有“乘數效應”

     數字經濟是一種新的經濟形態,其中數據是關鍵生產要素,通過對數據的識別、選擇、過濾、存儲、使用,從而實現資源的優化配置與再生。從對產業影響的角度來說,我們認為數字經濟主要有三個特點。

    數字經濟能帶動產業提質增效。數字化促進了產業提質增效降本減存,重塑了產業分工協作新格局,也孕育了很多新業態、新模式。尤其是疫情防控的過程中,數字經濟發揮了重要作用,遠程辦公、在線教育、網絡問診、直播電商、云展會等新業態蓬勃發展。在線下經濟和其他社會活動遭受疫情嚴重沖擊的情況下,數字經濟反而起到了穩定器的作用,推動很多行業提高服務質量,降低運營成本。

    促進企業提升差異化競爭力。與傳統企業的核心競爭力如專利技術、組織運營、人力資源等不同的是,數字經濟時代下,“數據處理能力”或者叫“數字化能力”的重要性更加凸顯,由于其形成要基于外部環境和產業鏈上下游的大數據,所以數字化能力本身就具有不斷更新和迭代的屬性,從而具有自然界生物動態進化的特點。數字化能力可以使企業及時適應動態的市場環境,不斷重構并提升企業的差異化競爭優勢。優秀的企業能夠從同質產品“大同小異”,發展到“千人千面”“一人一策”,為客戶專屬打造個性化服務模式。

    數字金融“乘數效應”凸顯。在傳統業態里面,金融機構對產業的貢獻主要體現在存貸款、資金理財等金融服務,這也受到各行業的詬病。但是在數字經濟趨勢下,金融機構的服務邊界不斷延伸,更多金融資源被配置到普惠大眾、科技創新、智慧政務、社會保障等方面,賦能千行百業。數字金融也是廣電運通服務實體經濟,做好金融數字化轉型的關鍵匯聚點。

     

    實踐:“124”戰略賦能企業高質量發展

     廣電運通由ATM起家,一直是國內智能金融終端領域的龍頭企業,移動支付盛行后,公司一直在探索如何適應時代的發展。2017年年底,公司董事會及領導班子帶領公司開啟了向人工智能轉型升級之路,并選擇以應用場景作為突破口,立足金融主業,深入拓展安全、交通、教育、便民服務等細分賽道。

    2020年年底,為加快融入數字經濟發展浪潮,公司提出了面向“十四五”的“124”發展戰略,堅持“以客戶為中心”的發展理念、聚焦“金融科技+城市智能”兩條業務主線、深入協同發展人工智能“算力、算法、數據、場景”四大核心要素,成為最具競爭力的數字經濟骨干企業并從五個方面展開戰略布局。

     

    依托“數字金融”,推動金融科技、城市智能兩條業務主線加速延伸,促進與數字經濟融合發展。

    “十三五”中后期,廣電運通一方面聚焦金融主業,實現了“金融制造”到“金融科技”的迭代升級。另一方面,通過內延外拓,在交通、安防、政務、教育、便民服務等領域也逐步培養了廣泛的客戶基礎?;诖?,公司把“十三五”中期就積極規劃布局的智能交通、安全、便民等方向合并,整合成為支撐公司中長期發展的第二條業務主線——城市智能,就是現在講的賦能千行百業,推動產業數字化。

    “十四五”期間,廣電運通將緊貼客戶需求,充分發揮公司場景資源的先發優勢,持續深耕金融科技、城市智能應用場景。首先是要夯實金融科技主業,緊跟銀行網點數字化建設機遇,持續推動銀行現有業務場景的數智化轉型,加快拓展銀行+、金融信創、數字貨幣場景化等新領域,大力延伸拓展金融服務邊界,與銀行一起共創開放共享型智慧生態,推動金融業務與數字經濟深度融合。其次是全力打造廣電運通城市智能業務版圖。一方面在智慧交通、公共安全、智能政務、智慧教育、便民服務等細分領域,應用智能技術構建便民、利民系統。另一方面,協同相關政府機構及企事業單位延伸拓展城市大腦、智慧停車、智慧警務等城市綜合業務,實現城市數據和信息精細化智能化管理。

    對廣電運通而言,金融科技、城市智能兩條業務主線既要能各自發展,又能融合創新,而交匯點就是“數字金融”。因為城市智能領域各個細分賽道比如交通、政企、教育、文旅、鄉村振興等,都是銀行延伸觸角、提升獲客能力的優質渠道。

     

    堅持自主創新,打造數字經濟技術和產品體系,構建公司中長期發展競爭優勢。

    如今,新一代信息技術正在以迅猛的勢頭重塑各產業生態,廣電運通將圍繞客戶痛點,加大算力、算法、數據、場景以及智能終端的研發攻關,并轉化為產品與解決方案,從市場角度檢驗公司技術和產品的競爭力。

    廣電運通非常重視在安全可靠的算力領域的戰略布局,下屬子公司廣電五舟在算力領域有多年積累和沉淀,具備研發和生產服務器、PC等多種算力產品的能力。同時,公司堅持自主可控的技術路線,圍繞“三云一中心”,不斷強化云計算能力,已經建設了廣州市政務云、國資云等項目。當前,采用集約化方式建設公共算力已在全國各地形成廣泛共識,全國有20多個城市正在建設或準備建設人工智能計算中心。今年,廣電運通成為廣州公共算力中心項目的供應商。廣州市公共算力中心作為重要的基礎設施,其建成后將對全國人工智能領域的科學研究和產業應用具有重要的戰略意義。

    算法是數字經濟發展的核心支撐。廣電運通的算法能力已經從單一的“鈔票識別”發展到“多模態身份識別”。未來,公司將繼續推動算法技術及產品的迭代和升級,在掌握圖像識別、生物特征識別、人群密度檢測、異常行為識別、車輛結構化、工業視覺檢測等多種算法的基礎上,持續跟蹤全球最前沿的自然語言理解與處理的新算法,力爭在計算機聽覺核心算法方面有重大發展。

    數據是數字經濟發展的核心要素。目前,廣電運通已自主研發了企業級人工智能大數據平臺aiCore System,公司將以aiCore為底座,有效提升運算性能和擴展能力,面向金融、財政、安全、交通、政務、便民、教育等各領域數字化轉型的需要,有效支撐行業客戶的業務數智化轉型。

    應用場景是數字經濟發展的落腳點。我們已經打造了智慧網點、智慧車站、智慧警務、智慧教育、智慧零售、城市大腦等多個AI+場景標桿項目,在應用場景落地方面積累了豐富的經驗。下一步我們將進一步優化技術和產品、完善商業模式,不斷豐富應用場景,積極推動數字技術和產品與各產業深度融合,促進傳統產業提升運營效率,為客戶創造更大的價值。

     

    資本與產業雙輪驅動,打造數字經濟優勢產業集群。

    廣電運通積極利用資本手段,加快推動數字經濟產業布局。2021年,廣電運通聯合多家企業投資設立廣州數字金融創新研究院,致力打造“粵港澳大灣區數字金融高端智庫”,專注數字金融,研究數字經濟,為粵港澳大灣區數字金融賦能實體經濟、數字金融與數字經濟融合發展建言獻策,推動廣州加快創建數字金融標桿城市。

    2022年1月,廣電運通擬投資10億元,設立了全資子公司廣電數字經濟投資運營有限公司,作為公司的投資運營平臺,以城市為單位,在具有一定基礎與資源的城市設立合資或控股子公司,協調當地的生態資源,以投資+建設+運營的方式開展數字化投資業務。3月初,廣電運通又聯合廣州交易集團共同出資設立廣州數據交易有限公司。當前,數據已成為數字時代的基礎性戰略資源和革命性關鍵要素,數據交易將成為挖掘數據價值的重要驅動力。設立數據交易公司,將探索搭建多源數據融合應用平臺,開發市場所需的數據產品和服務,為數據驅動業務發展提供新思路。


    大力推進體制機制創新,加快打造數字經濟“鐵軍”隊伍。

    “改革”和“創新”已經成為無線電集團和廣電運通的文化符號,深深植入廣電運通的發展基因,公司也一直走在國企改革的前沿,已經在多家下屬子公司實施了混合所有制改革和員工持股。同時,公司還積極落實“三個創新機制” 等改革措施(創業創新項目孵化機制、事前約定超額利潤共享機制、重要投標項目成員風險金共擔機制),加大正向激勵,實現利益共享,吸引高端數字經濟人才,努力打造廣電運通數字化發展的“鐵軍”,為全面引領數字經濟浪潮提供人才支撐。

     

    聯合行業合作伙伴,著力構建數字經濟產業生態。

    開放是數字經濟的基本特征,也是數字經濟強大創新力、生產力的根本來源。作為金融科技“國家隊”,廣電運通與廣州無線電集團、華為共建鯤鵬、昇騰計算產業生態。2021年,廣電運通還與騰訊云簽署戰略合作協議,雙方將攜手推進金融科技、城市智能領域的深度合作。未來,廣電運通將繼續加強產業鏈上下游聯動協作,持續與合作伙伴共建開放、合作、共贏的產業生態。

     

    成果:數字技術和金融場景深度融合

     廣電運通發展人工智能和數字經濟產業,一開始就是以應用場景作為切入點,首先考慮的是能否解決行業痛點、能否為客戶創造新的價值等現實問題。經過幾年的堅持和突破,廣電運通基本完成從ATM到AI的戰略轉型,并開創了更寬闊的賽道。以下兩個案例,就是近兩年廣電運通數字技術和金融場景深度融合的場景典型。

     

    首先是各大城市及金融機構紛紛搶灘布局的“數字人民幣”。

    2022年4月2日,廣州成為第三批國家數字人民幣試點地區,目前試點地區已經涵蓋北、上、廣、深、瓊等21個地區和北京冬奧會場景。作為推動數字經濟和實體經濟融合發展的橋梁,數字人民幣給金融科技企業帶來了更廣闊的市場機遇。業內解讀,數字人民幣的場景之下,金融科技企業如能基于政府、稅收等發展應用,完成未來2B端的數字支付和數字錢包的基礎性轉變,其發展前景相當巨大。

    作為中國人民銀行數字人民幣工作組核心成員之一,廣電運通已中標長沙銀行、蘭州銀行等9家銀行的數字人民幣核心業務系統建設,已形成數字人民幣場景全鏈條建設能力,成為各大銀行首選合作伙伴。同時,公司還積極拓展數字人民幣消費場景,已在數字紅包、硬錢包發放、零售消費、軌道交通、鄉村振興與扶貧、智慧園區等數個場景中落地項目,如與建設銀行廣東分行合作的有軌電車數字人民幣乘車項目、與交通銀行合作的數幣外幣兌換項目等,業務覆蓋海南、杭州、成都、北京、上海、北京、廣州等數十個城市。

     

    其次是廣東省十大民生事件之一的“粵智助”。

    場景建設是將銀行金融服務下沉到非金融服務中,基于用戶生活方式、興趣愛好,建立具有相似特征的場景客群,精準定位其金融需求,并以非金融服務為引導,引領客戶金融消費需求。

    2021年下半年,廣東省政數局與廣東省農信社聯手打造和部署“粵智助”,推動“政務服務”向鄉村延伸覆蓋,打造普惠的政務服務體系?!盎浿侵弊鳛橐豢顚9ムl村場景的綜合輕型化智能平臺,能夠實現公積金查詢、政務打印、社保查詢、銀行賬號查詢、理財產品購買等近200項政府服務與金融業務自助辦理。

    廣電運通負責智能終端及軟件系統的研發、制造與設備布放,目前已在全省安裝調試了近2萬臺“粵智助”設備,實現了廣東省內行政村全覆蓋。隨著服務的逐步開通和推廣,越來越多的群眾真正體驗到了“小事不出村、大事不出鎮”的便利,極大節約了時間和交通成本,同時減輕了政務服務人員的工作壓力,受到各級社區的歡迎。

    從上述兩個案例可以看到,數字金融發展大有可為,但歸根結底,金融的本質是服務實體經濟,做好金融數字化轉型的根本目的是為了更好地支撐實體經濟邁向高質量的發展。未來,廣電運通將充分發揮數字金融給金融業本身及實體經濟帶來的“乘數效應”,更好賦能千行百業。



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